Убеждение - это метод, посредством которого можно прервать пагубное, прогрессирующее и разрушительное воздействие химической зависимости, и который помогает химически зависимому человеку отказаться от употребления препаратов-модификаторов настроения и выработать у себя новые, более здоровые формы поведения для обуздания своих потребностей и решения проблем. Из этого следует: человеку вовсе не обязательно становиться моральной или физической развалиной ("доходить до предела") для того, чтобы ему, наконец, можно было бы оказать такую помощь.
Существует более краткое и простое определение убеждения: показ реальной действительности человеку, утратившему с ней связь, доступным для его восприятия способом. Мы подробно рассмотрели различные защитные реакции, посредством которых химически зависимый человек заслоняется от неприятной и тягостной реальности недуга и его последствий. Цель убеждения - разрушить защитные психологические барьеры так, чтобы реальность, пробившись сквозь них, могла сиять достаточно долго, дабы человек сумел примириться с ней.
Под "показом действительности" мы подразумеваем преподнесение химически зависимому человеку конкретных фактов его поведения и их последствий. Под "доступным для восприятия" - такой способ, против которого нельзя устоять, поскольку он- объективный, удобопонятный, беспристрастный и бережный..
Убеждение - это конфронтация, но она в некотором, очень важном отношении отличается от той, которая большинству хорошо знакома и дает лишь слабый положительный эффект, либо не дает его вовсе.
При убеждении цель и смысл конфронтации - заставить химически зависимого человека взглянув" в лицо ре-альным фактам. Это - не наказание. Не возможность для окружающих "разгромить" его словесно. Это- атака на защитные стены жертвы зависимости, а не на жертву как личность.
Точно так же, вмешательство - это скорее акт сопереживания, а не жалости. Вы соглашаетесь принять в нем участие из чувства глубокой обеспокоенности за химиче-ски зависимого человека. Вы перестаете тревожиться за. алкоголика или наркомана и начинаете делом доказывать, как сильно вы заботитесь о нем (или о ней).
Убеждение для химически зависимого человека - это "момент истины". Он (или она) переживают его как кри-зис, как отдельное событие. На самом же деле, для убежде-ния потребуются дни, даже недели усиленной подготовки. Чем лучше вы подготовлены, тем мягче пройдет убеждение. Единственно допустимые в процесс "неожиданно-сти" - лишь те, которые испытывает жертва, когда, нако-нец, "лицом к лицу" столкнется с реальностью своей бо-лезни.
Возможно, вам нужно прежде всего убедить себя в том, что убеждение - оптимальный метод лечения болезни, и лучше всего запустить процесс немедля.
Нет ничего необычного в том, что вы подходите к вмешательству с нежеланием или даже страхом. Возможно, вас беспокоит, как бы от него не стало еще хуже. Вам кажется, будто вы потеряли надежду, будто уже ничто не по-может и ничто не изменится. Возможно, вас одолевают гнев и обида. Очевидно, вам настолько надоело положение дел в целом, что вы не испытываете особого желания протянуть руку помощи.
Ниже приводится ряд вопросов, которые вы, вероятно, задаете себе - и ответов, которые должны подвигнуть вас начать действовать.
Чем дольше вы медлите, тем дольше человек будет страдать - тем более угрожающий для его жизни характер принимает болезнь. Если не прервать разрушительный процесс, то ему неминуемо грозит хроническая нетрудоспособность (в том числе, от болезней головного мозга) и даже преждевременная смерть. Чем раньше пройдет вмешательство, тем выше шансы, что человек поправится.
Исследования показывают: у тех алкоголиков, у которых заболевание привело к более тяжелым физическим нарушениям, к финансовым проблемам и неладам в отношениях с окружающими, выздоровление проходило более трудно и медленно. Доказано, однако, что если здоровье разрушено, работа не потеряна, семья не распалась, алкоголики определенно поправляются чаще и быстрее.
Возможно, но маловероятно. То, о чем вы хотите узнать, мы называем стихийным пониманием существа про-блемы, к которому человек приходит отнюдь не стихийно. Из-за эмоционального синдрома в совокупности с системой иллюзий химически зависимый человек абсолютно неспособен признать или даже допустить сам факт сущест-вования проблемы. Иногда, очень редко, с ним случается столько неприятностей одновременно, что кусочек реаль-ности возьмет да и проглянет сквозь защитную стену. (Вспоминая о прошлом, выздоравливающий человек обыч-но уверяет, что "все пошло вразнос".) Эта череда случай-ных кризисов действует на него столь ошеломляюще, что человек практически со всех ног бежит лечиться. Жизнь достигает такого критического момента, что он (или она) хватается за телефон, обращается за помощью, или отправ-ляется в вытрезвитель, или вступает в ряды Общества Ано-нимных Алкоголиков.
Но такое бывает довольно редко, а вам нельзя рисковать, полагаясь на случай. Помните, если болезнь не оста-новить, речь пойдет о верной преждевременной смерти. Люди, дотянувшие до этого момента - те, чьим спасением стало случайное стечение крайних обстоятельств - относятся к категории самых тяжело больных. В Институте Джонсона наша цель - добраться до "начинающих", а не только до "законченных". Раннее вмешательство- залог успеха.
Это по-настоящему беспокоит некоторых. Большинство из нас с детства учили быть вежливыми, уважать лич-ную жизнь других, не вмешиваться в чужие дела. Мы ко-леблемся, боясь показаться грубыми или жестокими - то есть проявить оба этих качества, которые, как нам представляется, требует убеждение. Нет ничего оскорбительного в стремлении помочь больному, ничего жестокого в желании спасти чью-то жизнь. В самом деле, вмешательство - это мудрое проявление заботы о ближнем.
Напротив, в убеждении нет никаких тайн. По правде говоря, оно помогает каждому - от каждого из заинтересованных лиц, его участников, до самого химически зависимого человека - в конце концов нарушить "принцип молчания", по которому все они жили до сих пор.
Это - огромное облегчение для супруги, или ребенка, или соседа, или коллеги - получить возможность рассказать о том, чему он был очевидцем и что испытал сам. В конце концов, каждый может рассказать все как есть!
Прежде всего, однако, вы должны провести некоторые приготовления. В ходе подготовки нужно организовать группу участников вмешательства. Необходимо решить, где, когда и как следует "вступить в переговоры" с хими-чески зависимым человеком. Все это надлежит устроить так, чтобы без необходимости "не раздражать" его систему защиты, которая и так болезненно изменена под влиянием зависимости. Первостепенная задача - подступиться к человеку тогда, когда он (или она) вероятнее всего прислушается к Вам и услышит.
Посвящение химически зависимого человека в суть этих предварительных приготовлений- неотъемлемая часть процесса убеждения. По поводу них можно сказать ему что-нибудь вроде: "Последние несколько недель нам приходилось нелегко. Мы встречались, много говорили о тебе. Мы хотели посвятить тебя в наш "тайный заговор", но просто до сих пор не могли. Сегодня мы, наконец, можем сделать это". Или: "Мы собираемся тебе обо всем рассказать. Мы не намерены действовать у тебя за спиной. Мы все сообща обдумали и поэтому можем как следует и с пользой для дела обо всем тебе рассказать".
Если вас беспокоит то, что человек может рассердиться или встать в защитную стойку, помните: множество выздоравливающих алкоголиков позже говорит: "Слава Богу, хоть кто-то оказался настолько сведущ и заботлив, что сделал это для меня!"
Убеждение следует проводить группой, состоящей из двух или более человек, которые близки жертве зависимости и не раз становились свидетелями его (или ее) поведе-ния под воздействием спиртного или наркотиков. Защит-ные реакции химически зависимого человека развиты слишком хорошо, чтобы в них мог "пробить брешь" чело-век, действующий в одиночку.
Осуществление убеждения группой имеет много пре-имуществ. Во-первых, если к жертве обращается несколько человек, и все они говорят по сути об одном и том же, ом (или она) сразу понимает, что дело серьезное. Заявления одного человека можно легко проигнорировать или истолковать превратно (особенно, если он прежде уже не раз пы-тался поставить жертву перед фактом пьянства или зло-употребления наркотиками) и гораздо труднее - когда требования преподносятся "хором". Группа обладает определенным авторитетом, необходимым, чтобы пробиться к реальности.
Как гласит старинная пословица: "Скажет один чело-век другому, что у него - хвост, тот в ответ рассмеется. А скажут трое - он, глядишь, и обернется!"
Во-вторых, во время этого потенциально чреватого не-приятностями события, поддерживающая вас компания единомышленников придаст вам уверенности и силы. В ответ на ваши заявления химически зависимый человек вынужден пустить в ход весь свой арсенал разнообразных негативных реакций; поэтому будет гораздо лучше, если вам не придется нести их груз в одиночку. И в-третьих, чем больше людей, тем больше свидетельств, подтверждающих существование проблемы. Вы вряд ли лично не могли быть свидетелем всего этого, если, конечно, ни на миг не разлучались с жертвой в ходе ее болезни!
Таким образом, процесс вмешательства начинается со сбора команды из тех, кто, как и вы, искренне желает помочь.
Ключевое слово здесь - авторитетных. Это должны быть люди, с кем у жертвы сложились очень тесные взаимоотношения, будь то по необходимости или по выбору, они должны оказывать на жертву сильное влияние, поскольку он (она) своим отрицанием будет отражать попытки остальных.
Они сами не должны быть химически зависимы. Люди, которые не разобрались со своей собственной болезнью, вряд ли захотят распознать ее симптомы в ком-либо другом, даже если способны на это. Да и химически зависимый че-ловек вряд ли послушается того, кто сам тоже хорош!
Если человек состоит в браке, то первым в ваш список следует включить его супругу (или супруга). Он (или она) помогут вам выбрать других потенциальных членов группы из следующей категории:
Теперь вам необходимо встретиться с людьми, включенными в ваш список, и попросить их принять участие в убеждении. (Если список оказался чересчур длинным, лучше сузить круг потенциальных участников группы. Большая группа может оказаться слишком громоздкой, не-мобильной. В самом деле, наш опыт показал, что группа из 3-5 человек действует наиболее продуктивно).
Лучшие члены команды - те, кто по меньшей мере имеет некоторое представление о химической зависимости, готовы рискнуть своей дружбой с жертвой, а также отвечают требованиям, предъявляемым к участнику убе-ждения в эмоциональном плане.
От друга или коллеги, который настойчиво утверждает, будто алкоголизм и пристрастие к наркотикам - признак "моральной неустойчивости", во время убеждения будет мало толку. Каждый участник группы должен обладать достаточным знанием и пониманием сути химической зависимости, чтобы:
Возможно, вы сами решите взяться за дело просвещения. Просто прочтя первую часть этой книги, вы уже многое узнали о химической зависимости. Поделитесь своими знаниями с будущими участниками команды.
Приготовьтесь к возможному сопротивлению с их сто-роны, особенно когда дело дойдет до самого исполнения активной роли во время убеждения. Люди охотно расскажут вам о том, как человек пьет и злоупотребляет наркотиками, и как они к этому относятся (особенно, если это их лично задевает или оскорбляет), однако совсем другое дело- поставить под угрозу свою дружбу с жертвой. Возможно, именно это их и пугает.
Супруга жертвы вполне может заявить: "Согласна, мой муж в беде, но если я сделаю так, как вы просите, он со мной разведется!" Друг скажет: "Она никогда больше не будет со мной разговаривать. Я наверняка потеряю ее дружбу". Ребенок проронит: "Отец страшно сердится, когда заговариваю о его пьянстве". "Мы так загружены работой, что даже не знаю, стоит ли усугублять и без того шаткое положение. Вдруг она выкрутится, обвинит меня в дискриминации или еще в чем-нибудь подобном, и выведет из себя моего начальника?" - добавит непосредственный руководитель химически зависимого человека.
Можно по-разному опровергнуть каждый из этих доводов. Например, в разговоре с ребенком часто бывает дос таточно объяснить, что папа очень болен и ему нужно срочно помочь. Кроме того, в наши дни уже многие компании, по меньшей мере, имеют представление о широко распространенной проблеме химической зависимости, не-которые из них даже нанимают штатных консультантов для оказания помощи своим работникам.
Но главный аргумент - самый простой. Если они так и не предпримут никаких мер, химически зависимый человек умрет преждевременно. Выбор сводится к двум воз-можностям: можно вмешаться, тем самым рискуя дружбой с человеком (которая уже и так дала трещину из-за его бо-лезни), или же сидеть сложа руки и наблюдать, как он (или она) продолжает губить себя, медленно, но верно.
Последний критерий выбора участника группы - его эмоциональная адекватность (то есть, пригодность в эмоциональном плане). Не следует пытаться участвовать в убеждении тем людям, которые до такой степени истощены морально, что могут навредить себе или сорвать про-цесс. Точно так же не стоит пытаться и тем, кто скован страхом или до такой степени сердит на больного, что злость застит глаза.
При подготовке к убеждению вам следует собрать данные двух типов: факты о поведении жертвы, связанном со злоупотреблением спиртным или наркотиками, и информа-цию о медицинских учреждениях, куда можно обратиться за лечением.
Именно это следует сделать каждому члену команды. Даже дети могут составить письменные перечни или попросить взрослых помочь им выразить то, что они пережили, своими словами. Эти перечни должны быть написаны от второго лица, поскольку они будут зачитаны жертве во время убеждения ("Ты натворил то-то и то-то", а не "Мой муж натворил то-то и то-то"). И они должны быть предель-но конкретны. Обобщения - "Ты слишком много пьешь", "Ты должен прекратить пить", "Твое пьянство усугуби-лось", "Ты все время 'в улете'"- бесполезны и даже обидны, поскольку воспринимаются как личные выпады-оскорбления.
В каждом пункте требуется метко и подробно описать конкретный инцидент, предпочтительно тот, который пишущий сам наблюдал своими глазами. Вот некото-рые примеры:
Каждое происшествие следует описать, не скупясь на подробности. Чем больше неприятных казусов перечислит каждый член группы, тем лучше.
Век техники, несомненно, принес нам самое современное средство убеждения - видеокамеру. По мере то-го, как видеокамеры становятся все более доступны, мно-гие семьи приобретают их. Что может быть более шоки-рующим и неопровержимым, чем красочная видеосъемка алкоголика, шатающегося из стороны в сторону, глотаю-щего слова, в общем, ведущего себя самым что ни на есть неподобающим образом. Если у вас есть видеокамера, воспользуйтесь ею!
Основная цель метода убеждения- убедить человека согласиться на лечение или принять помощь в той или иной форме постоянного наблюдения. Вы должны быть готовы предложить ее больному в ходе самого процесса убеждения, а также дать конкретные рекомендации. Разумно заранее договориться о лечении в медицинском центре или клинике; если падет защитный барьер, жертва, вероятно, незамедлительно согласится отправиться туда.
Есть несколько возможностей получить консультацию, доставив список учреждений, куда можно обратиться за помощью, постарайтесь получить более подробную информацию об их услугах. Закажите экземпляры проспектов, брошюр и других публикаций. Попросите полное описание программы. Поинтересуйтесь, есть ли у них курс наблюдения за выздоравливающими? Каков процент выздоравливающих через год? два? десять лет? И - что особенно важно- рассматривает ли программа метод убеждения как важный и действенный подход к лечению? Некоторые программы построены без учета этого метода.
Не успокаивайтесь, пока не найдете по крайней мере хотя бы один, на ваш взгляд, приемлемый вариант лечения. Пока вы не выполните эту крайне необходимую задачу, вы не готовы к убеждению. Если в результате вмешательства жертва не соглашается на лечение, это происходит потому, что команда недостаточно подготовилась именно в этой области. Если химически зависимый человек выражает готовность лечиться, а вы, со своей стороны, не можете пре-доставить ему ни названия, ни адреса, ни номера телефона лечебного учреждения, тогда защитная стена может полно-стью восстановиться снова, став еще прочнее, чем прежде. И все остальные ваши усилия пойдут насмарку.
Перед самим убеждением рекомендуется провести одно или два "репетиционных" практических занятия. На них должны присутствовать все те, кто будет участвовать в процессе убеждения, за исключением химически зависимого человека. Каждый из членов группы убеждения должен явиться со своим письменным перечнем фактов поведения химически зависимого человека.
Помимо очевидной подготовки команды к вмешательству, репетиции выполняют целый ряд других полезных функций.
Можно посвятить часть первой репетиции (или всю ее целиком) рассмотрению симптомов болезни химической зависимости (см. страницы 14-19 этой книги, "Что нам из-вестно о заболевании"). Дайте людям возможность задать вопросы и поделиться своими знаниями.
Если вы вполне уверены, что все члены группы имеют представление о болезни и ее последствиях, вы готовы дви-гаться дальше.
Участники группы должны выбрать человека, который будет "руководить" репетициями и самим убеждением. Если в состав группы входит начальник или непосредственный руководитель жертвы, то вам следует отдать ему предпочтение при выборе по двум веским причинам: он (или она) обладает профессиональным опытом руководства и не является членом семьи. Супруги и взрослые дети, вынесшие немало душевной боли, живя с химически зависимым человеком, на эту роль, как правило, не подходят.
Первостепенная обязанность председателя - гаран-тировать, что убеждение не выродится просто в очередной семейный скандал. Поэтому членам команды также следует действовать согласно его (или ее) руководству. Если председательствующий говорит: "Хорошо, Мэри, пора дать высказаться Фреду", то Мэри следует передать слово Фреду.
Членам команды следует вслух зачитать свои перечни по пунктам, каждый из которых должен быть одобрен или, если необходимо, исправлен командой.
Помните, каждый пункт должен представлять собой конкретное описание инцидента или особенностей поведения зависимого человека, обусловленного злоупотреблением алкоголем или наркотиками. Описания должны быть полностью правдивыми и как можно более подробными. В них следует избегать оценок, обобщений и субъективных мнений.
Остерегайтесь интонаций жалости к себе и враждебности - эмоций, которые могут воспрепятствовать общению и превратить убеждение в состязание "кто громче крикнет" или завести его в тупик. Единственной эмоцией, присутствующей в этих заявлениях, должна стать подлинная обеспокоенность. Если детей нужно потренировать в чтении написанных ими строк, воспользуйтесь случаем помочь им. Воздержитесь от желания вложить им в уста чужие слова; гораздо предпочтительнее, если они выскажутся в своей собственной манере, чтобы их выступление не выглядело бездумным копированием поведения взрослых членов команды.
Внесение поправок в перечни каждого из членов команды важно по двум причинам. Во-первых, это дает людям возможность "привести в порядок" текст своего выступле-ния- точно понять, что они хотят сказать, и как. И во-вторых, это помогает нарушить "принцип замалчивания".
Существует модель поведения, типичная почти для любой ситуации, создаваемой химически зависимым человеком, где бы она ни происходила, дома или на работе. По мере того как поведение жертвы принимает все более странный и разрушительный характер, ему обычно находятся очевидцы. Но они, как правило, не делятся информа-цией друг с другом. Они опасаются тем самым обидеть жертву, или не решаются высказаться из-за своего рода не-уместной преданности ей. Какова бы ни была причина их молчания, она реально способствуют болезни - позволяет ей прогрессировать и обостряться.
Часто репетиции убеждения прерываются возгласами: "Не знал, что тебе известно об этом!", или: "Мне казалось, я - единственная, кто это заметил!". В конце концов, не-которые "тайны" оказываются вовсе не такими уж тайнами. Другие, раскрытые наконец совместными усилиями, приумножают у участников команды чувство сопричастно-сти общему делу. И уже далеко не один человек может ска-зать: "Знай я хотя бы половину того, что услышал сегодня, я бы взялся за дело скорее!"
Кто-то должен быть первым! И вторым... и третьим. Определение порядка заранее предупредит неловкие паузы и помешает жертве прервать или саботировать процесс.
Лучше начать с того, кто тесно связан с химически зависимым человеком и является для него несомненным авторитетом, а потому имеет самый высокий шанс пробиться сквозь защитный барьер. Чаще лучше всего бывает остановить выбор на его начальнике или непосредственном руководителе.
На данном этапе подготовки не полагайтесь на память; председательствующий должен письменно зафиксировать порядок выступлений, принести запись на саму процедуру убеждения и быть готовым по мере необходимости напоминать каждому из участников группы о том, что пришел его черед сказать свое слово.
Хотя это и не обязательно, но может оказаться очень полезным. Одна из целей репетиции - дать членам команды почувствовать, что ожидает их во время процедуры убе-ждения - все, вплоть до возможных возражений, отрицаний, извинений и эмоциональных "взрывов" со стороны человека, ради блага которого оно осуществляется.
Можно по очереди передавать эту роль от одного участника команды другому, предоставляя каждому возмож-ность высказать возражение, неприятие, извинения, или продемонстрировать вспышку гнева, которые ему (или ей), вероятно, уже приходилось видеть и слышать в "исполнении" химически зависимого человека. Цель - знать о них и быть готовым на них отвечать. Вероятность того, что жертва выдержит всю процедуру убеждения, не проронив ни единого слова, очень мала. Следовательно, лучше всего заранее предвидеть то, что скажет он (или она), и заблаго-временно точно решить, как на это реагировать. Таким образом, мы целенаправленно подходим к следующему этапу подготовки.
Решение участвовать в убеждении- это лишь часть необходимых обязательств, которые берет на себя каждый член команды.
Настало время узнать, как далеко они намерены зайти в своих действиях и на что готовы пойти ради того, чтобы убедить жертву принять помощь.
Жена может сказать: "Я довольно хлебнула с ним горя. Если он не обратится за помощью, то может уходить - либо я заберу детей и уйду сама". Означает ли это, что она на самом деле поступит так, как сказала? Действительно ли она заберет детей и уйдет? И есть ли, куда уйти? Бывало ли так, что она заявляла об этом и раньше, но все оставалось без изменений.
Начальник, возможно, скажет: "Производительность ее труда день ото дня все ниже, кроме того, она плохо влияет на товарищей по работе. Они жаловались мне на то, что по ее вине на них приходится дополнительная нагрузка. Если она не начнет лечиться, мне придется ее уволить". Может ли он осуществить свое намерение? Осуществит ли его?
Сосед может заявить: "Я в последний раз приютил его на диване у себя в гостиной. Если он не обратится за помощью, двери моего дома закроются для него навсегда". Поступит ли он так, как обещал? В следующий раз, когда жертва объявится на пороге его дома и станет умолять пустить переночевать, отправит ли его сосед восвояси?
Допустим, дочь скажет: "Я больше не сяду в машину, когда за рулем мама. Мне страшно с ней, когда она пьяная. С этого дня я стану ездить с родителями моих друзей или буду сидеть дома". Сдержит ли она свое слово? Есть ли у нее такие друзья, к которым можно обратиться и попросить, чтобы ее подвезли? А что, если она не найдет никого, кто бы мог подбросить ее туда, куда ей отчаянно хочется поехать?
Большинство людей, тесно связанных с химически зависимым человеком, вероятно, привыкли выставлять ультиматумы - и точно так же привыкли идти на попятную. Этому делу нужно положить конец.
Требования, сопровождаемые какой-либо угрозой, должны быть как реальными, так и твердыми. Если жена по-настоящему не готова забрать детей и уйти, не нужно обещать, что она это сделает. Непосредственному руководителю химически зависимого человека следует точно вы-яснить, какова позиция их компании по отношению к химической зависимости, наметить меру (или ряд мер) воздействия и быть готовым их осуществить.
Что делать, если в процессе убеждения жертва встает с места и грозится уйти? Нужно быть готовым сказать: "Пожалуйста, сядь и выслушай нас". Как быть, если он на по-луслове прерывает участника команды словесной атакой? Нужно без колебаний, несмотря ни на что, прочесть пере-чень его "подвигов" целиком, до конца. Что если жертва бросается в слезы и клянется исправиться? Принять такую клятву за чистую монету и тут же прекратить вмешательст-во хотя и соблазнительно, но вовсе неразумно. Группа должна быть готова дойти до конца - до момента, когда выскажутся все, и химически зависимому человеку будет предложено принять конкретную помощь.
На каждое действие со стороны химически зависимого человека необходимо иметь противодействие, сообразное обстановке и соответствующее цели вмешательства. Если самая подходящая реакция на его поведение- ультиматум, то тот, кто его выдвигает, должен быть готов выдер-жать все условия до конца.
Репетицию- и саму процедуру убеждения следует начать с простого и прочувствованного вступительного заявления председательствующего. Такого, например:
Заметьте, что это заявление явно отводит химически зависимому человеку роль слушателя- и задача группы - постараться "удержать" его в этой роли.
Затем участнику команды, на которого пал выбор выступать первым, следует зачитать свой перечень. Участник, исполняющий роль химически зависимого человека, сейчас может в полной мере проявить свои актерские способно-сти. Что может сказать он (или она) в реальной обстановке вмешательства? Как он (или она) может себя повести? Большинству членов команды так или иначе приходилось противостоять химически зависимому человеку; они могут даже процитировать его (или ее). ("Что ты имеешь в виду, говоря, будто у меня возникла проблема? Это у тебя про-блема! Если прекратишь меня пилить, я брошу пить!") По-практикуйтесь отвечать так; "Пожалуйста, выслушай то, что я должен сказать...", и далее, следуя перечню.
Каждому члену команды необходимо дать возможность прочесть свои строки и постараться предугадать, как может отреагировать на них химически зависимый человек. Как бы го ни было, председательствующий должен исполнять свою главную функцию - следить за тем, чтобы участники команды не уклонялись от темы. Репетиция должна быть мак-симально правдоподобной, приближенной к реальной жиз-ни. В том, что участники команды невольно переходят к об-винениям или обобщениям, или, поддавшись эмоциям, уклоняются от темы, нет ничего необычного. Именно поэтому каждому участнику команды следует попрактиковаться также в выражении участия и заботы о жертве болезни.
Постарайтесь предвосхитить положительным заявлением каждую жалобу больного: "Милый, ты всегда был замечательным мужем, но я так беспокоюсь о тебе. На прошлой неделе, хорошенько набравшись, ты въехал пря-миком в дверь гаража..." "Мама, я действительно благо-дарна тебе за все твои старания устроить мне день рожде-ния. Но я не на шутку растерялся, когда ты налетела на стул. Я догадался, что ты пила вино вместо пунша". "Го-вард, твои коллеги тебя очень любят. Все знают, что в слу-чае необходимости ты всегда готов помочь. Но ты стал возвращаться с ленча все позже и позже, дыша спиртным, а на прошлой неделе я застал тебя спящим за столом на ра-бочем месте".
Процесс убеждения предполагает, что реальность так или иначе пробьется сквозь защитный барьер. В какой-то момент химически зависимый человек непременно "увидит" свою жизнь такой, какова она есть на самом деле - возможно, впервые за долгие годы. Те, кому приходилось участвовать в процедурах убеждения, описывают удиви-тельные перемены, происходящие в это время. Всех со-бравшихся охватывало чувство великого облегчения и, очень часто,- любви. Участники команды чувствовали себя обессиленными и, вместе с тем, исполненными надежды. Все то раздражение, которое, казалось, переживали жертвы, сменялось потрясением и негодованием, а порой и глубокой растерянностью. Многие из них обводили взгля-дом собравшихся и говорили: "Господи, я и не подозревал, как сильно я обижал вас. Простите меня!"
И хотя это может показаться успешным окончанием убеждения, на самом деле - это лишь завершение первой стадии. Не менее важно отрепетировать то, что последует дальше: то, как вы будете настаивать, чтобы жертва согласилась принять помощь, и то, как представите ей имеющиеся варианты лечения. Возможности выбора, которые вы уже внимательно рассмотрели, необходимо "свести" к конкретному стационару, конкретному лечебному центру, или, в некоторых случаях, к амбулаторному лечению и психологическому тренингу в Обществе Анонимных Алко-голиков. Позволяя жертве выбирать из предложенного, вы тем самым помогаете ей в какой-то мере восстановить чув-ство собственного достоинства.
Разумеется, не исключается возможность того, что химически зависимый человек будет упорствовать, заявляя, что в лечении нет необходимости, поскольку в глубине души у него созрело решение покончить с пьянством. Вы понимаете, что медлить нельзя, поэтому готовы попробо-вать альтернативный подход. (Мы называем его - ответ "а что, если"). "Ты принял это решение заранее. Давай, по-пробуй. Но что, если ты хотя бы раз снова "сорвешься"? Тогда ты согласишься принять помощь?"
По всей вероятности, жертва предпримет честную попытку бросить пить самостоятельно. Но то, что человек бросает пить, еще не значит, будто он пошел на поправку. Болезнь- в том числе эмоциональный синдром- по-прежнему существует, и она столь же опасна, как прежде. Все это приводит к тому, что принято называть "пьяница в завязке".
Что характерно для "пьяницы в завязке"? - Напри-мер, раздражительность, тревожность, нервозность, обида и жалость к себе. Человек может чересчур остро реагировать на простое разочарование, быть то излишне чувствительным, то - излишне придирчивым, в общем, ведет себя непредсказуемо. Окружающие частенько станут с тоской вздыхать по старым добрым "спокойным" денечкам, когда жить с ним было куда проще!
Иными словами, несмотря на то, что абстиненция (воз-держание от употребления спиртного или наркотиков) - цель важная, но она не единственная. На самом деле, это всего лишь один, хотя и значительный, шаг на пути к возвращению к полнокровной и максимально плодотворной жизни.
Прекращение пьянства, само по себе, создает эмоциональный вакуум, и жизнь в этом вакууме может оказаться сущим адом.
Главная цель выздоровления- и способствующего ему разнообразного лечения - состоит в восстановлении силы собственного "я" жертвы. Необходимо лечить человека в целом: его душу и тело. Химически зависимый чело-век страдает эмоционально, умственно и духовно, точно так же, как и физически. Лучшие из известных на сего-дняшний день программы лечения учитывают это и используют межотраслевые группы специалистов, включаю-щие физиологов, психиатров, психологов, консультантов по проблеме химической зависимости, работников социальной сферы, представителей церкви, лечащих терапевтов и медсестер.
Таким образом, вторая стадия убеждения - которую вам следует отработать так же тщательно, как и первую - состоит в том, чтобы добиться от жертвы твердого согласия принять помощь. Вы должны быть готовы подойти к нему с одним или более конкретными предложениями: "Сразу после того, как мы закончим разговор, ты назначен на прием к доктору такому-то; я тебя отвезу". Или: "Мы зарезервировали тебе место в таком-то стационаре. Твоя сумка собрана и ждет в машине".
Постарайтесь заранее предвидеть как можно больше возражений, оправданий и благонамеренных обещаний— и будьте готовы ответить на них со всей твердостью.
С таким объемом работы, которую предстоит проделать до самой процедуры убеждения, легко понять необходимость одной или более репетиций. На самом деле, вы можете провести таких репетиций столько, сколько пожелаете: чем лучше вы подготовитесь, тем больше вероятность, что вы сумеете справиться с особенностями реальной ситуации. Только помните: время — это все. Чем скорее вы остановите развитие болезни, тем скорее у жертвы может начаться процесс выздоровления.
Когда же начать убеждение? Приурочьте его к такому моменту, когда химически зависимый человек, вероятнее всего, будет трезв. Лучше всего также выбрать момент, непосредственно следующий после случая пьянства или употребления наркотиков — например, субботним утром, следующим за регулярно намечаемой на пятницу вечери¬кой. Если человек в результате чувствует себя нездоровым с похмелья, то это только в вашу пользу, поскольку его (или ее) защитные реакции, соответственно, будут ослаблены.
Где провести процедуру убеждения? Выберите место, которое бы не слишком возбуждало опасения жертвы, так как вам вовсе не нужно, чтобы она “воздвигла” защиту. Кроме того, это должно быть такое место, где вас не станут беспокоить и прерывать.
Кто возьмет на себя обязанность обеспечить явку химически зависимого человека в назначенное для проведения убеждения место? Этот участник группы должен сказать ровно то, что нужно, дабы убедить его явиться.
Есть ли такие, кто не сможет прийти на встречу без посторонней помощи? Кто обзвонит остальных, чтобы напомнить о времени и месте встречи?
Кто из участников попросит химически зависимого человека об одолжении выслушать то, что должна сказать команда? Кто заранее проведет необходимые приготовления за человека с тем, чтобы он мог не откладывая отправиться на лечение в том случае, если согласится принять помощь немедленно? Кто объяснит ему план лечения и ухода, амбулаторного наблюдения во время восстановительного периода?
Ничего не оставляйте на волю случая — ни одной, пусть даже самой мелкой, детали. Элемент неожиданности, как никогда, целиком и полностью на вашей стороне. Так воспользуйтесь им!
Во введении этой книги выражено кредо Института Джонсона: каждый, кто искренне желает помочь — помочь может. Есть шансы, что вам вполне удастся убедить химически зависимого без помощи квалифицированного специалиста. Однако, если вы чувствуете необходимость в такой помощи, обратитесь за ней.
В наши дни, в значительной степени благодаря широкому интересу к химической зависимости — наряду с растущей обеспокоенностью размахом проблемы в нашем обществе— опытных, способных оказать помощь, профессионалов можно найти почти в любом уголке страны. Если вы не знаете, куда обратиться, начните с рекламных изданий.
Дня начала рекомендуется лично побеседовать с тем специалистом, с которым вы решили сотрудничать. Выясните следующее:
Если ответы на все три вопроса положительны, то вы на правильном пути к продуктивным взаимоотношениям.
Можно привести немало убедительных доводов в пользу того, чтобы прибегнуть к помощи профессионального психолога-консультанта, особенно такого, который готов руководить процессом от начала до конца. Начнем с того, что позиция советчика извне, не входящего в круг людей непосредственно связанных с химически зависимым человеком, гарантирует объективность. Из консультанта может получиться хороший председатель, а также, вполне возможно, он мастерски сыграет на репетиции роль химически зависимого человека; ему (или ей), вероятно, не раз приходилось видеть и слышать все (или почти все) то, чему вы станете свидетелем во время процедуры убеждения.
Консультант может внести ценный вклад и во время сбора данных — от подробного просмотра и обсуждения перечней, составленных участниками команды, до рекомендации доступных вариантов лечения. Он (или она) так¬же обладает достаточными знаниями и опытом, чтобы смягчить страх и облегчить беспокойство участников команды по поводу предстоящего вмешательства.
Наконец, консультант поможет вам и другим участникам группы понять, почему жизнь, работа или тесная дружба с химически зависимым человеком могут привести к появлению аналогичных симптомов “созависимости”. Он (или она) также поможет вам понять природу своего попустительского поведения, разобраться с ним — и выяснить, что вам потребуется для лечения и выздоровления.
Несколько слов предупреждения: в последние годы нас, сотрудников Института Джонсона, все больше беспокоит склонность некоторых специалистов-консультантов к “растягиванию” процесса убеждения. В то время, пока они чередой проводят встречи-беседы с членами семьи и друзьями химически зависимого человека, болезнь продолжает свирепствовать. Вполне приемлемо и даже желательно провести две-три теоретических беседы и одно практическое занятие, однако необходимость потратить несколько месяцев на проведение консультаций и подготовку к убеждению возникает редко. После — возможно, но не раньше; следует помнить: ваша самая неотложная задача — остановить болезнь, и лучше всего сделать это как можно скорее. Вашему консультанту следует задаться той же целью, проникнуться мыслью, что дело не терпит отлагательства.
